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“有求必应无事不扰”(壮丽70年 奋斗新时代·来自一线的蹲点调

发布日期:2019-08-09 10:22   来源:未知   阅读:

  原标题:“有求必应,无事不扰”(壮丽70年 奋斗新时代·来自一线万亿元人民币!按常住人口计算,上海去年人均GDP已超过2万美元,达到上中等发达国家水平。www.60089.net,尽管如此,上海市委和市政府态度明确:营商环境没有最好,只有更好;“滚石上山,一松就退”,必须对标国际最高水平,锲而不舍、驰而不息地抓下去。

  为此,上海推出包括“一网通办”在内的一系列举措,并提出,把眼睛亮、反应快、手脚勤的“店小二”精神融入政务服务中,干部要甘当为企业、群众服务的“店小二”,做到企业、群众“有求必应,无事不扰”。

  为赶在清明节前完成注册,4月3日上午,公司完成筹备事宜,中午把所需文件签好字盖好章,下午直接快递到园区帮办处,工作人员潘敏收到后马上开车将材料送到宝山区行政服务中心。

  “容缺受理”是宝山区行政服务中心的一大特色。这项制度是在依法依规的前提下对申请材料中的一些次要材料,通过变通审核、第三方辅助证明、信息互联互通等方式,容许申请人次要申请材料有欠缺,先予受理并进行审查。“容缺受理”不是允许缺失,而是“暂时性容忍”办理。中心副主任陈亚萍介绍说,“提速增效、群众满意,这才是核心。”

  “这也太快了:扫个支付宝,当场取号,没有等候,就直接叫到我的号了!”替上海凯恩木鑫贸易公司办理注销业务的彭李冬有些意外,“原来光排队取号就得等半个月,来晚一点号就取完了,现在不限号,也不用排队了。”

  自主办理 智能受理 专业服务不掉线日,上海市公安局出入境管理局办证大厅二楼。“出入境记录有很强的时效性,很多部门会明确要求截止到某一天,一旦开错,就必须再跑一趟。”归国留学生王丽感叹。

  2018年,上海市出入境记录查询达22801人次,同比增长24%。为解决查询出入境记录难这个“烦心事”,去年上海“一网通办”总门户上线时,在多个部门的共同协调下,手机端在线查询出入境记录得以实现。

  “通过接入国家移民管理局的出入境数据,只要是实名认证的用户,都可以在‘一网通办’出入境记录栏提交申请,第二天就会更新结果。”市公安局出入境管理局办公室副主任顾杰说,查询到的记录可以发送至个人邮箱,或者直接打印,具有同等效力,大大满足了归国留学生的使用需求。在市公安局指导下,四肖八码中特图片。市公安局出入境管理局与市大数据中心合作,实施当天申请、第二天反馈的模式。

  日益智能化的,不只是出入境管理。徐汇区行政中心提升智慧服务水平:从取号开始,全程进入电子化服务。干部们有更多时间走进企业和群众,帮其解难题。

  4月11日上午,徐汇区行政服务中心一楼大厅。中心效能科工作人员陆鹏飞一边看平板电脑、一边观察大厅的等候人群。“你的材料都齐了吗?”他径直走向等候办理的胡文彬问道。他的电脑上显示所有取号人的名字及等候时间,等候超过20分钟的,他都会主动上前询问。

  在24小时自助服务厅,公共服务科朱雯静正在巡视……这个大厅全是自助终端,全天候服务,机器是否正常,部门能否及时响应至关重要。中心为此聘请了第三方服务,定期检查机器质量,抽查后台咨询接通率。

  “好的环境不代表有好的服务,我们增加了巡查力度,如果窗口及大厅出现争执,要及时安抚,并接受客户投诉。”中心效能监管科科长杨宇欣对记者说。



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